Comprou, não gostou ou não serviu?
Fica tranquila, a gente resolve pra você! :)
✨ PRODUTOS SEM DEFEITO:
• Devolução:
Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega no destino final, para receber a restituição do valor pago. Dentro desse prazo, o frete é por nossa conta.
• Trocas:
Também é possível pedir a troca dentro do mesmo prazo de 07 (sete) dias corridos.
O produto precisa estar sem sinais de uso, sem alterações, em perfeitas condições e na embalagem original, tá?
Pra facilitar, dividimos o frete com você: enviamos um código de postagem com validade de 07 (sete) dias para que você nos envie a peça sem custo. Já o frete para envio do novo produto fica por sua conta.
❗ Importante: trocas e devoluções de produtos sem defeito só são aceitas dentro desse prazo de 07 (sete) dias corridos.
⚠️ PRODUTOS COM DEFEITO:
Se seu produto chegou com algum defeito, nos avise!
A equipe da BARU tem até 30 (trinta) dias úteis para analisar e resolver o problema.
Caso não seja possível consertar, você pode escolher entre:
- Trocar por outro item (sujeito à disponibilidade).
- Receber a devolução do valor pago.
- Ficar com um crédito na loja no valor proporcional do item com validade de 90 dias.
Ah! Se alguma dessas regrinhas não for seguida, a BARU se reserva o direito de não realizar a troca, combinado?
💌 Ficou com dúvidas?
Fala com a gente! Vamos adorar te ajudar 💛
📧 E-mail: [email protected]
📲 WhatsApp e Telefone: (31) 99564-7694
